（本网讯）4月1日，绿清生活服务深圳有限公司赣州分公司总经理肖飞莅临我院为2023级mba的同学们带来了一场精彩纷呈的课程讲座。本次讲座由我校钟少君副教授主持。
据悉，肖飞是绿清生活服务深圳有限公司赣州分公司总经理，也是该行业的核心管理人才，长期致力于服务业的工程与项目管理的研究与实践，主持过多项中大型服务工程。
在本次讲座上，肖飞围绕企业运营管理的重要性和核心内容，以及绿清生活服务的实际案例进行了详细阐述。他不仅从理论角度解读了企业运营管理的内在要义，还结合自身多年的实践经验，给出一系列可行的操作策略和方法，向同学们介绍了物业服务项目的规划、组织、控制和监督实施等关键内容。同时，他还强调了企业运营管理中计划管理、资源管理、成本管理、风险管理、质量管理、信息管理、团队管理和进展管理等方面的重要性。肖飞指出，服务质量是企业运营管理的根本，而人才则是保证服务质量的关键支撑。只有不断规范人才的标准化培训，才能确保服务质量的持续提升。
在讲座最后，钟少君对讲座的内容与形式进行了总结。他指出，肖飞总经理的授课兼具理论性与实践性，借助大量绿清生活服务的实际案例，深入阐述了企业运营管理的内在要义和逻辑体系，帮助mba学员更加直观地学习并掌握企业运营管理的核心概念和实施技巧。
活动结束后，活动现场氛围热烈，mba学员纷纷表示受益匪浅。本次讲座的圆满召开，得益于肖飞总经理的精心准备与钟少君副教授的组织安排，也为我院校企合作持续发展奠定了基础。
（图/文 钟少君 伍忆）
